Capping

Le capping est un terme désignant le nombre maximum d’expositions d’un internaute à une publicité précise sur une période donnée. Imaginons qu’une entreprise A lance une campagne en ligne avec des vidéos et des bannières. Choisir un capping journalier de 3 pour les vidéos et de 5 pour les bannières signifie que pendant la campagne, un internaute ne verra jamais la vidéo plus de 3 fois par jour et les bannières plus de 5 fois par jour.

La technique du capping est apparue afin de répondre aux critiques qualifiant la publicité en ligne de trop intrusive ou gênante. Il est fortement recommandé d’avoir recours au capping lors d’une campagne en ligne, ne pas l’utiliser pouvant conduire à l’effet inverse de celui recherché (développement de sentiments négatifs vis-à-vis de la marque) et une faible performance de la campagne.
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