Étude de cas: La Mutuelle Générale

Stratégie d'acquisition et optimisation de la performance digitale

Quels sont les chantiers prioritaires dans un contexte d'acquisition et de conversion ?

La Mutuelle Générale est un des acteurs les plus innovants sur le digital en assurance personnelle et souhaite consolider sa place de leader dans le digital.

LMG souhaitait se faire accompagner dans l'écriture de sa stratégie d'acquisition digitale.

L'accompagnement devait permettre à LMG d'enrichir sa stratégie des meilleures pratiques digitales du moment en terme d'utilisation des leviers et des data.

Objectifs
  • Etat des lieux et diagnostic
  • Identification des leviers clés d'utilisation de la donnée
  • Mise en place des chantiers et écriture des séquences
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Nous souhaitions enrichir notre stratégie d'acquisition digitale des meilleures pratiques du moment et c'est exactement ce qu'a réussi à faire Artefact.

Leur expertise en stratégie et en utilisation de la donnée nous a conduit à prolonger la mission pour mieux utiliser la data au service de l’acquisition.

Le sujet étant encore neuf, ils sont rares sur le marché à avoir des retours d’expérience concret et à pouvoir le faire aussi efficacement !

Pierre Olivier Salomez Directeur Acquisition et Initiatives Digitales
La Mutuelle Générale

Réalisations

  • Diagnostic des initiatives digitales Nous avons effectué un diagnostic exhaustif des pratiques digitales existantes dans le but d'identifier les opportunités clés d'exploitation de la donnée.
  • Construction et priorisation des chantiers stratégiques En collaboration avec LMG, nous avons élaboré et priorisé les chantiers de leur stratégie d'aquisition.
  • Définition d'une feuille de route à 24 mois Nous avons lancé les premières initiatives et rédigé la feuille de route sur 24 mois de la stratégie d'acquisition digitale de LMG.

Etude de cas suivante:

Danone

Quelle Data Management Platform nous permettra d'atteindre nos objectifs ?